本课程介绍了人际交往的实践和原则，包括在双群体和群体环境中。 重点放在沟通过程、感知、倾听、自我表露、言语理解、伦理、非语言沟通、冲突、权力和不正常的沟通关系上。 完成课程后，学生应能展示人际沟通技巧，运用小组讨论的基本原则，并能处理人际沟通情境中的冲突。

本课程介绍群体过程和群体动力学的概念。 重点放在理解、参与和促进小组过程的基本工具上。 完成后，学生应该能够识别和解释人们如何受到他们在群体环境中的互动的影响，并促进不同的群体。

本课程涵盖了建立融洽关系的过程，以及用来识别和评估个人优缺点的程序。 主题包括诊断评估和安置，有效的访谈和沟通技巧，以及评估工具的使用。 完成后，学生应该能够与个人建立融洽的关系，识别障碍，并获得转介和安置的信息。

本课程提供人类生物学的基本概览。 重点放在身体系统的基本结构和功能以及用于描述正常和病理状态的医学术语上。 完成后，学生应该能够展示正常的解剖学和生理学的理解和医学术语的适当使用。

本课程涵盖了成瘾过程的生理、情感、心理和文化方面。 重点放在与酒精、毒品、食物、性、工作、赌博、互联网和人际关系成瘾有关的疾病上。 完成后，学生应该能够识别与成瘾障碍相关的影响，预防策略和治疗方法。

本课程考察社会工作的历史发展、价值、方向和专业标准，并着重于社会福利的术语和更广泛的系统。 重点放在各个实践领域，包括那些主要职能是财政援助、矫正、精神和行为健康以及保护服务的机构。 完成课程后，学生应该能够表现出对社会工作专业人员的知识、价值观和技能的理解。

本课程涵盖了与专业案例管理相关的各种任务。 主题包括需求评估、服务计划、转诊程序、文件、后续行动和服务整合。 完成后，学生应该能够有效地管理从最初接触到服务终止的整个人的护理。

本课程通过运用干预策略提供理论和技能获取，旨在获得治疗信息，支持康复，防止复发。 主题包括咨询个人和功能失调家庭，筛查工具，咨询技术和方法，康复和复发，以及特殊人群。 完成后，学生应该能够讨论对康复至关重要的问题，确定干预模式，并启动最终导致认知/行为改变的程序。

本课程旨在让学生深入了解多样性和道德因素在人类服务行业中的作用。 重点放在不断发展的人类服务领域的知识和技能上。 完成后，学生应该能够运用道德决策，展示对不同观点的理解，并确定人类服务领域的当前趋势。